Política de Privacidad

Responsable:

Identidad:  COSTA SAL S.A.

CIF: A35078476,

Dir. postal: Calle Agonal, 16, 35510 Puerto del Carmen – Las Palmas.

Teléfono: Telf.: +34 928 51 42 42, reservas@costasal.com.

 

Información y Consentimiento: Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que Costa Sal S.A. recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web http://www.costasal.com/ (en adelante, el “sitio web”), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Costa Sal S.A. a través del Contrato de Alojamiento o cualquier otro medio habilitado.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Costa Sal S.A..

 

Finalidad: Se tratará la información facilitada para la gestión de su relación comercial. Si usted nos ha facilitado su correo electrónico en el registro correspondiente le enviaremos información con posterioridad sobre las novedades y ofertas de nuestros servicios mediante la remisión de un boletín informativo. “Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.”

 

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por Costa Sal S.A. conforme a las siguientes finalidades:

Gestionar las reservas efectuadas, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de sus peticiones y preferencias.

Gestionar la suscripción a la newsletter y posterior remisión de la misma.

Gestionar el alta en el programa de fidelización, así como la obtención y redención de puntos.

Gestionar sus solicitudes de contacto con Costa Sal S.A. a través de los canales dispuestos para ello.

Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado, así como los servicios adicionales a estancia.

Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por Costa Sal S.A. y/o a la percepción de su imagen como compañía.

 

¿Qué datos del usuario trataremos?

Trataremos las categorías de datos que detallamos del Interesado:

  1. Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
  2. Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente.
  3. Datos de características personales: fecha y lugar de nacimiento, sexo, edad, nacionalidad, estado civil, datos de familia.
  4. Datos de preferencias.
  5. Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma.

 

En caso de que el Interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Costa Sal S.A. de cualquier responsabilidad en este sentido.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la relación mercantil, mientras no se solicite su supresión por el Interesado ó durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad. Si prestó consentimiento para el envío del boletín informativo, sus datos serán conservados mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de sus datos es la relación contractual establecida y el interés legítimo en recibir información de nuestros productos y servicios.

Destinatarios: Los datos del Usuario podrán ser comunicados a: Empresas participadas o del grupo empresarial, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

Proveedores de Costa Sal S.A. necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.

Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

 

Derechos:  Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso podremos conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a su portabilidad.

Para el ejercicio de sus derechos pueden contactar enviar un escrito a Costa Sal S.A., Calle Agonal, 16, 35510 Puerto del Carmen – Las Palmas, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección reservas@costasal.com, en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor